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장기렌트 쏘카, 하자 차량을 이상 없음으로 배정 후 직접 수리하라고? 20201109 공유차량업체 쏘카의 장기 렌트 프로그램을 이용중인 소비자가 하자 차량이 배정됐음에도 미흡한 사후 대처로 피해를 입고 있다고 토로했다.경기도 남양주에 사는 이 모(남)씨는 지난달 21일 급히 차량이 필요한 사정으로 ‘쏘카플랜’을 통해 기아자동차 레이를 보험료 포함 월 45만 원에 3개월간 대여했다. 인수 전 차량 외관에는 큰 문제가 없었고 점검 내역···
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쏘카 사고 발생 후 블랙박스 영상 요청 묵살...과실비율 못 따져 억울 20191114 카셰어링 업계 1위 쏘카가 블랙박스 영상 제공을 거부해 사고 보상에 피해를 겪었다며 소비자가 이의를 제기했다. 쏘카 측은 영상이 훼손돼 고객에게 제공할 수 없었다고 해명했지만 소비자는 영상 확보 의지 없이 사고 차량을 대여한 결과라고 반박했다.부산 진구에 사는 이 모(여)씨는 지난 7월21일 여수 여행을 위해 쏘카에서 기아자동차 ···
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[소비자민원평가-앱서비스] 시스템 오류 등 지적 잦아...빗썸 쏘카 등 민원관리 개선 시급 20180524 스마트폰 애플리케이션(이하 앱)을 활용한 다채로운 서비스가 활성화되며 소비자 민원도 다양하게 나타났다. 숙박 앱 관련해서는 '취소 및 환불'에 대한 불만이 많았고 카셰어링 앱의 경우 '결제 시스템과 사고 대응'에 대한 불만이 컸다. 가상화폐는 '서비스 지연' 문제에 과반 이상 집중됐다.지난 2017년 한 해 동안 ···
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