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발란·머스트잇·트렌비 등 명품 플랫폼이라면서 상품 불량, 환불 문제엔 팔짱 20211008 발란·머스트잇·트렌비 등 명품 플랫폼이라면서 상품 불량, 환불 문제엔 팔짱"중개업체도 분쟁 해결에 나설 책임 있어" # 경북 포항시에 사는 탁 모(여)씨는 지난 8월 18일 명품 플랫폼 ‘발란’ 앱을 통해 해외직구로 질샌더 플랫슈즈를 66만 원에 구매했다. 9월 1일 ···
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신종 코로나 탓에 중국 직구 상품 배송 스톱...피해 구제 방법도 없어 20200213 국내배송제품이 약속된 날짜보다 지연될 경우 소비자보호법에 따라 피해구제가 가능하지만 해외배송의 경우 구제방법이 전무해 소비자 주의가 필요하다. 국내법을 해외사업자에게 적용할 수 없어 문제가 발생해도 이들을 제재할 수 없기 때문이다.쿠팡 위메프 티몬 옥션 G마켓 11번가 인터파크 등 국내 오픈마켓에 입점한 구매대행 해외사업자에 대한 소비자 불만이 늘고 있다.···
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11만원 짜리 옷 반품비가 7만원?...배보다 배꼽 반품비 분쟁 빈발 20181116 반품비를 둘러싼 소비자와 판매자간 갈등이 잦다. 최근 오픈마켓 등 대형온라인몰들이 해외직구 채널을 늘리면서 관련 분쟁 역시 큰 폭으로 늘고 있다. 장식장이나 소파 등 배송이 어려운 품목의 온라인 판매가 늘어간 것도 요인중 하나다. 전자상거래법에 따르면 소비자가 단순 변심으로 7일 이내 청약철회를 하는 경우에는 소비자가 &···
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