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  • 안마의자 정수기등 렌탈료 대납으로 계약 유도하고 '모르쇠' 20161205 # 안마의자 렌탈료 대납 약속하고 연락두절 = 부산 강서구 신호동에 사는 윤 모(남)씨는 올해 3월 안마의자를 렌탈했다. 매월 30만 원이나 내는 렌탈료가 부담스러웠지만 계약금 49만 원만 내면 매월 렌탈료는 판매원이 입금해준다기에 계약을 결정했다. 문제는 총 6회의 렌탈료 납부 중 겨우 2회만 돌려받았다는 것. 판매원은 연락이 끊긴 데다 렌탈업체에서는 미···
  • 결합상품 위약금, 알뜰폰 불완전판매 불만 폭발 20150722 올해 상반기 역시 예년과 다름 없이 불완전 판매, 해지거부, 과다한 위약금 책정 등 통신 관련 다양한 소비자 민원이 발생했다. 올해 1월부터 6월까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 접수된 통신 관련 소비자 피해 건수는 총 4천261건으로 한 달 평균 약 700여 건, 매일 23건 이상의 소비자 불만이 접수됐다.주요 피해는 ▶최초 설명과 달라 ···
  • 통신사 영업정지 후폭풍...휴대전화 '페이백' 피해 급증 20140428 최근 휴대전화 페이백(Payback) 사기를 당한 소비자들의 민원이 줄을 잇고 있다. 영업정지로 폐업의 위기에 몰린 휴대전화 판매점들이 보조금 지급 약속을 지키지 않아 피해가 이어지고 있는 것.소비자가만드는신문에 올해 들어 27일까지 접수된 페이백 피해는 모두 43건으로 지난해 같은 기간보다 23% 급증했다.페이백이란 휴대전화 구입비의 일부를 현금으로 되돌···

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