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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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상당수 캠핑장, 2박 예약 우선하고, 계좌이체만 가능해 20240620 캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다.* ’22년 기준 시장 규모는 5조 2천억 원이며, 이용자는 583만 명을 상회(출처 : 한국관광공사)** 최근 6년간(’18~’23) 캠핑장 관련 소비자 피해구제 사례는 299건(’22년 54건 ￫ ’23년 72건)···
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외국 국적 항공사, 소비자피해 접수 절차 안내 및 대응 미흡 20231228 외국 국적 항공사를 이용하는 소비자가 증가*하고 있으나 항공사의 소비자피해 대응은 국적 항공사에 비해 미흡한 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 최근 1년 6개월 동안(’22~’23년 6월) 접수된 단일 항공사 대상 항공 서비스 관련 피해구제 신청 854건**을 분석한 결과, 외국 국적 항공사 관련 건(532건)이 국적 항공사(322건)···
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