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  • 프랜차이즈 카페 정량 미달 의심 소비자 불만...이디야, 여전히 용량 표시 안해 20221024 프랜차이즈 카페에서 정량에 미치지 못하는 음료를 받았다는 불만이 속출하고 있다, 하지만 용량 미달에 대한 입증 자체가 쉽지 않아 소비자와 업체간 갈등이 반복되고 있다.업체가 안내하는 정량과 소비자가 받은 음료의 양을 직접 대조해 사실을 증명해 봐야 보상은 교환이나 환불에 그친다. 5000원 안팎의 음료값을 보상받기 위해 시간 손실과 번거로움을 감수하는 소비···
  • 무신사 솔드아웃, 헤드셋 불량 판정에도 환불 거부...제조사와 네탓 공방 20220706 무신사가 만든 리셀 플랫폼 솔드아웃(soldout)이 초도 불량 판정난 소니의 불량 헤드셋 환불을 거부해 논란이 일고 있다.솔드아웃 측은 전자기기 상품은 포장에 실링이 부착됐을 경우 내용물 검수는 하지 않기 때문에 추후 기능이나 작동 문제 발생 시 제조사에 문의해야 한다는 입장이다. 하지만 제조사인 소니는 제품 구매 후 1개월 이내에 불량 판정난 ···
  • 비행기 2시간 이상 지연되면 보상...기내 대기시간도 포함될까? 20190228 # 경기도 고양시에 사는 강 모(여)씨는 이스타항공을 이용해 지난 2월16일 일본 오사카 여행을 떠났다. 오후 3시 20분 출발예정이었던 항공기는 1시간 20분 지연으로 오후 4시 40분이 되서야 출발했다. 예약해둔 현지 교통수단과 여행 일정에 차질을 빚게 된 강 씨가 항의하자 항공사 직원은 “기내 대기시간을 제외하면 지연 시간은 38분···

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