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싸다 했더니..키보드 먹통된 레노버 노트북 AS 깜깜 20120417 중국 노트북 생산업체 레노버가 늑장 AS로 소비자들의 불만을 샀다. 레노버는 지난 2007년 이래 국내 노트북 시장에서 성능대비 저렴한 가격을 앞세워 높은 성장률을 기록해왔지만 AS는 동종 경쟁업체 대비 최하위 수준이라는 혹평을 받고 있다. 소비자들은 하나같이 “한국 소비자들을 우롱하고 있다”, “싼 게 비지떡이라더니” 등 성의 없는 업체 측 사후처리에 대···
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"HP 덩치는 글로벌, 서비스는 구멍가게 저리가~" 20120329 HP가 세계적 기업이라는 명성과는 반대로 무책임하고 성의 없는 AS로 국내 소비자들의 빈축을 사고 있다. HP의 프린터, 노트북, 복합기 등에서 제품 이상을 발견한 소비자들은 서비스센터와 본사 측이 서로 책임을 미루거나 말바꾸기만을 반복하는 상황에 불만을 쏟아내고 있다.지난 2011년 한 해동안 소비자가 만드는 신문에 접수된 HP 제품 관련 불만 제보는 총···
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제조사-판매처, 불량 노트북 늑장 처리 쿵~짝 20110520 하자 노트북의 교환을 요청한 소비자가 제조사와 판매처의 허술한 업무처리에 대해 불만을 제기했다.제조사인 한국 HP는 교환 제품의 검수마저 제대로 하지 않아 소비자의 화를 돋웠고 판매처는 교환 요청을 수차례 누락해 한달여간 소비자를 기다리게 만들었다.20일 경기 양주시 덕계동에 거주하고 있는 최 모(남. 33세)씨는 최근 구입한 노트북 때문에 골머리를 앓고 ···
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