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[소비자민원평가-가전] 품질·AS에 불만 집중...LG전자 민원관리 우수 20220906 올해 상반기 가전 부문에서 가장 많이 제기된 불만은 품질과 애프터서비스(AS)로 나타났다.품질과 AS는 전체 불만에서 68.5%를 차지했다. 품질과 AS는 가전 제품 사용에 직접적인 영향을 미치는 만큼, 소비자 불만이 집중된 것으로 보인다 .2021년 매출 상위 13개 가전업체를 대상으로 올 상반기 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 접수···
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아파트 기계실 진동소음 호소에 건설사는 모르쇠...관련 규정 없어 막막 20210414 아파트 기계실 진동소음 호소에 건설사는 '모르쇠'...관련 규정 없어 막막 아파트에서 기계실 진동으로 소비자가 피해를 호소했고 관리실 직원도 소음을 인지했지만 건설사 측은 소음 문제가 없다는 입장을 보여 갈등이 빚어지고 있다. 소음피해와 관련해서는 규정이 마련돼 있지 않아 소비자가 구제를 받기 어려운 현실···
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성에로 가득차 얼음왕국 된 냉동실...5번 넘게 수리해도 도루묵 20200518 대구시 북구 노원동에 거주하는 이 모(여)씨는 냉동실에 성에와 얼음이 반복 발생하는 탓에 냉장고 사용에 불편을 겪고 있다. 수리 기사 방문 때마다 냉동실 내용물을 모두 꺼내 드라이기로 말리고 청소한 것이 벌써 5차례 이상이라고.하지만 반복적인 수리에도 성에와 얼음이 계속 발생하고 있다는 게 이 씨의 주장이다. 이 씨는 “성에와 얼음으로 ···
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