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'내용연수' 6년인 밥솥이 2년만에 고장, 사용환경 때문이라고? 20171214 전기압력밥솥의 ‘내용연수’는 6년이지만 사용한 지 2, 3년도 되지 않아 고장나는 사례가 빈번해 제조업체와 소비자간의 갈등으로 이어지고 있다. 내용연수란 통상적인 사용에 감당할 수 있는 기간을 말한다. 업체들은 내용연수 기간 이내라도 사용환경에 따라 제품 수명이 영향을 받을 수 있다는 입장이다. 반면 소비자들은 일상적인 환경에서 사용했음에도 이용자 과실을 ···
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제품 사용설명서 있으나 마나 20160926 제품 판매 시 동봉되는 사용설명서를 제대로 읽지 않고 무작정 기기 작동부터 시작하는 일부 이용자들의 습관도 제조사들 입장에선 안타깝다.제품사용설명서에는 사용자를 위한 이용절차 및 방법, 주요기능, 주의사항 등이 상세히 안내돼있다. 새로운 기술이 적용됐거나, 제품특성에 따라 자칫하면 큰 사고로 이어질 가능성이 있는 제품의 경우 무엇보다 사용법에 대한 확인이 ···
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전기밥솥 내솥 벗겨지고 녹슬고...소비자 과실? 20150703 # 경기도 광명시 철산동에 사는 김 모(여)씨는 2013년 9월 스테인리스 재질의 쿠쿠전자 전기압력밥솥 '풀스테인리스2.0에코(CRP-AHSN1010FS)을 60만 원에 구입했다. '내솥이 스테인리스 재질이라 더 건강하게 밥을 지어 먹을 수 있다'는 광고에 신뢰가 갔다고. 하지만 2년도 안돼 내솥 바닥의 코팅이 비닐껍질처럼 벗겨졌다. 김 씨는 "스테인리스 ···
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