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반품 자주 하면 온라인몰 계정 정지?...사유도 고지안하고 회원 자격 박탈까지 20210405 # 경기도 안산시에 거주하는 전 모(여)씨는 3월 초 온라인 쇼핑몰에서 생활용품을 구매했다. 제품을 받아보니 포장이 뜯어져 있어 반품했다. 3월 말에는 쥬스를 구매했다가 이물질이 들어있어 반품했다. 직후 이용이 제한됐다는 문자를 받았다. 쇼핑몰에 문의했으나 정확한 사유는 알 수 없었다. 전 씨는 “···
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아이폰11 배터리 7개월 만에 폭발할 듯 부풀어...액정 파손 흔적 있으면 유상 수리? 20200702 아이폰 단말기를 사용 중인 소비자가 7개월 만에 스웰링(리튬이온 배터리 내부에 가스가 발생해 부풀어 오르는 현상)된 배터리의 무상교환을 거부당했다며 불만을 제기했다. 애플 측은 액정 파손 등 기기 외관 충격이 가해진 경우 보증기간내에라도 무상 배터리 교체가 불가하다는 입장이다.전남 순천시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난해 10월 말 사전예약으로 애플 아이폰···
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강추위에 먹통되는 스마트폰 화면 어쩌나? 20181219 서울시 동작구에 사는 유 모(남)씨는 겨울만 되면 스마트폰 화면이 꺼지는 고장이 발생해 골머리를 앓는다. 하단바 홈키 부분에는 불이 들어오는데도 액정 화면은 먹통 되는 것. 서비스센터에서 점검도 하고 배터리도 교체해 봤지만 날씨가 추워지면 증상은 어김없이 재현됐다. 유 씨는 “화면이 꺼진 스마트폰을 옷 속에 넣고 시간이 지나거나 따듯한 장소로 가···
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