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녹슨 나사 탓에 정수기물 변질됐는데도 AS기사 방치 20160804 물 맛이 이상한 정수기. 알고 보니 원인은 녹슨 나사였습니다. 헌데 방문한 AS기사가 녹슨 나사를 교체도 하지 않고 돌아갔다니 무슨 황당한 상황일까요? 경기도 용인시에 사는 김 모(남)씨가 보내온 사연입니다. 유명 브랜드 정수기를 이용하고 있는 김 씨는 물맛이 이상하고 가끔 이물질까지 발견돼 AS를 요청했습니다. 알고 보니 물이 나오는 노즐 앞 나사가 녹슨···
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10분 쓰고 30분 열 식히는 전동공구가 정상? 20150824 제품의 핵심 기능에 대한 설명이 제대로 안내되지 않아 낭패를 겪는 소비자들이 많다. 구매 전 상품 설명은 물론 제품사용설명서에도 전혀 안내하지 않고 있다가 정작 문제가 발생하면 '제품의 특성', '안전을 위한 장치'라며 소비자 이해를 요구하는 식이다.서울 신월동에서 권 모(남)씨도 핵심적인 기능에 대해 아무런 정보를 얻지 못하고 구입한 전동공구 탓에 낭패···
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신세계 이마트몰, 교환해도 또 불량제품 배송 20150127 이마트(대표 이갑수) 인터넷몰인 SSG닷컴에서 조립식 의자를 구입했던 소비자가 연이어 불량 제품이 배송되는 바람에 생고생을 해야 했다. 경기도 화성시 기안동에 사는 김 모(여)씨는 “이마트몰에서 아이가 앉을 의자를 구입했다가 낭패를 봤다”고 말했다. 지난 1월5일 초등학교에 들어가는 첫 아이를 위해 신세계그룹의 이마트가 운영하는 SSG닷컴에서 시디즈 의자를···
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