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16년 전에 가입한 연금보험 만기 보험금 반토막...이유 있었네 20160510 '변동 금리'를 적용한 금융 상품은 가입할 당시 보장받았던 금액만큼 돌려받지 못할 수 있어 소비자들의 주의가 필요하다.변동금리 상품은 기준금리의 변동여부에 따라 1년 마다 금리가 바뀐다. 따라서 가입 당시보다 보험금을 받는 시점의 기준금리가 낮다면 예상 수령금액보다 적을 수 있다. 경상북도 경주에 사는 조 모(남)씨는 지난 2000년 LIG손해보험(현···
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금융사, 콜센터 통화요금 소비자에 떠넘겨 20150211 소비자들의 전화 이용이 많은 은행, 보험, 증권, 카드사 등 금융사들이 수신자 무료 전화를 없애고 유료 전화로 바꾸며 연간 수천억 원의 전화요금을 소비자들에게 부담시키고 있는 것으로 나타났다. 50개 주요 금융사 중 금융사가 요금을 부담하는 수신자부담전화(080)를 운영하는 금융사는 단 7곳에 불과했고 그나마 전화번호를 적극적으로 알리지 않아 일반 소비자들···
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금감원, 홈쇼핑 보험 불완전판매에 칼뽑아 20141121 금융당국이 2년만에 홈쇼핑의 보험판매 실태를 검사하고 나서 불완전판매 문제가 개선될 수 있을 지 관심을 끈다. 불완전판매란 방송을 통한 실제 소비자와의 개별 상담시 사실과 다른 설명으로 보험상품을 판매해 소비자들에게 피해를 입히는 경우를 의미한다. 홈쇼핑의 경우 개별 상담이 충분히 이뤄지기 어려운 구조인데다 방송을 통한 일방적인 광고가 적지 않아 불완전판매···
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