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식품서 이물 나와도 교환·환불 뿐...갈등만 부추겨 20180726 # 경기도 군포시 산본동에 사는 이 모(여)씨는 지난 설 명절에 받은 스팸을 먹던 중 이물을 발견했다. 적당한 크기로 잘라 프라이팬에 구워 먹던 중 다른 식감의 무언가 씹혀 급하게 뱉었다고. 아무리 살펴봐도 돈육이나 스팸의 재료로 보이지는 않았다. 이 씨는 국내 굴지 기업의 먹는 제품에서 이런 이물질이 나온 것이 황당하다며 품질 관리 개선을 촉구했다.&nb···
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소비자 10대 고질 민원, 얼마나 개선됐나? 20161212 소비자의 권익을 향상시키기 위해 지정된 '소비자의 날'이 올해 21번째 생일을 맞았다. 지난해 20주년을 기념해 소비자가만드는신문이 지속적 개선이 필요하다고 선정했던 ‘10대 과제’들이 1년간 얼마나 개선됐는지, 개선방향을 찾아가고 있는지 점검해봤다. 지난해 소비자가만드는신문은 ① 권장소비자가 표시 ② 결함 신차 교환 ③ 택배사의 불합리한 배송 시스템 ④···
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소비자 10대 고질 민원, 얼마나 개선됐나? 20161205 소비자의 권익을 향상시키기 위해 지정된 '소비자의 날'이 올해 21번째 생일을 맞았다. 지난해 20주년을 기념해 소비자가만드는신문이 지속적 개선이 필요하다고 선정했던 ‘10대 과제’들이 1년간 얼마나 개선됐는지, 개선방향을 찾아가고 있는지 점검해봤다. 지난해 소비자가만드는신문은 ① 권장소비자가 표시 ② 결함 신차 교환 ③ 택배사의 불합리한 배송 시스템 ④···
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