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글로벌 OTA, 항공권 변경·취소 등 환불 정보 표시 미흡 20221213 - ‘취소보장’ 등 불필요한 부가 상품을 구입할 우려 있어 - 코로나19 엔데믹으로 전환되고 국내외 출입국 규제가 완화되면서 해외여행에 대한 수요가 늘어나고 있다. 이와 함께 글로벌 OTA*를 통해 구입한 항공권 관련 소비자불만**도 증가하고 있다. * 온라인을 통해 항공권, 호텔 등의 예약을 대행하는 사업자(Online T···
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택시 플랫폼, 택시 호출 취소 수수료 고지 미흡해 개선 필요 20220829 소비자가 예약 호출 취소 시 운임 전액까지 부과될 수 있어 주의 필요 - 최근 택시 플랫폼*을 통해 택시를 호출하거나 예약해 이용하는 소비자가 늘고있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 택시 플랫폼 이용실태를 조사한 결과,택시 호출 시 취소 수수료 안내를 강화하고, 예약 호출 취소 수수료를 합리적으로 조정할 필요가 있는 것으로 나타났다.···
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2020.11.30. ~ 12.4. 주간 해외안전정보 동향 20201211 출처: 한국소비자원 해당기관 주요내용 영국 소비자연합 (Consumers’ Association) 존 루이스는 2020.2.~11.에 판매한 자체 브랜드 Leckford, Jurassic Garden, plain cotton baby 신생아 침낭을 리콜했음. 똑딱이 단추(popper) 잠금 문···
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