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소비자 골탕 먹이는 휴대폰 인앱 결제 환불.."정말 어렵다" 20140220 휴대전화 인앱결제(앱 내부에서 각종 콘텐츠 구매·결제)의 환불 경로가 복잡한 데다 통신사의 전문상담원들마저 부정확한 상담을 사는 사례가 빈번해 소비자들이 혼란을 겪고 있다.20일 서울 구로구 궁동에 사는 이 모(남) 씨는 “스마트폰 게임 제작사와 구글을 통해 인앱결제를 취소했는데 통신사에서 고스란히 청구했다”며 답답함을 토로했다.이 씨는 작년 12월 20일···
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휴가철 렌터카 횡포..아반떼 예약했는데 쏘나타 주고 "돈 더 내 20130723 매년 여름 휴가철이면 국내외 할 것 없이 렌터카를 이용하는 운전자들이 많다. 낯선 여행지에서 대중 교통을 이용하기 쉽지 않은데다 최근 소셜커머스 등을 통해 이전보다 훨씬 저렴해진 비용으로 렌터가 이용이 가능해 졌기 때문.하지만 일부 렌터카 업체들의 지나친 횡포로 즐거워야 할 휴갓길을 망치는 소비자들이 늘고 있어 계약 시 각별한 주의가 요구된다. '자기차량 ···
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스마트폰 불량 이통사-제조사 '핑퐁'게임 20110624 최근 스마트폰의 통화품질 및 기기불량에 대한 불만을 호소하는 목소리가 높아지고 있는 가운데 휴대폰 제조사와 이동통신사 간의 책임 회피로 소비자들만 피멍들고 있다.현재 휴대폰 단말기시장은 인터넷 검색부터 다양한 기능이 탑재된 스마트폰이 단연 강세다. 하지만 음성통화 기능만큼은 기본에 충실한 피쳐폰을 따라갈 수 없다는 게 사용자들의 평가다.불안정한 O···
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