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해킹에 뚫린 넷플릭스 나도 모르게 수개월 결제...피해보상 된다? 안된다? 20220706 넷플릭스 해지했는데 왜 자꾸 돈이 빠져나가지?이 킹받는 사연의 주인공 방 모씨는 넷플릭스 계정을 해지했는데도 요금이 계속 빠져나가서 시스템 오류인가 하고 넷플릭스에 문의해보니, 자신의 계정이 해킹당했다고 해서 충격에 휩싸였습니다. 그런데 더 충격적인 것은, 해킹당한 것은 방씨 탓이라며 마지막 한 달치만 환불해준다는 넷플릭스의 정책입니다. ···
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반품 자주 하면 온라인몰 계정 정지?...사유도 고지안하고 회원 자격 박탈까지 20210405 # 경기도 안산시에 거주하는 전 모(여)씨는 3월 초 온라인 쇼핑몰에서 생활용품을 구매했다. 제품을 받아보니 포장이 뜯어져 있어 반품했다. 3월 말에는 쥬스를 구매했다가 이물질이 들어있어 반품했다. 직후 이용이 제한됐다는 문자를 받았다. 쇼핑몰에 문의했으나 정확한 사유는 알 수 없었다. 전 씨는 “···
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셀프 개통하는 알뜰폰 명의도용 주의...피해 입증 어렵고 범죄 연루 시 가해자로 전락 20201125 셀프 개통이 가능한 알뜰폰 제도를 악용하는 범죄가 지속 발생하지만 뾰족한 구제방법이 없어 소비자 불안이 커지고 있다.타인이 자신의 명의를 도용해 비대면으로 가입할 경우 명의자가 자발적으로 동의하고 신청한 것으로 간주돼 피해를 입증하기조차 어렵다.특히 명의도용으로 개통된 휴대전화가 보이스피싱 등 범죄에 이용된다면 순식간에 ‘가해자’가 될 수 있어 주의가 필요···
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