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‘벤스가구’A/S·배송 지연으로 인한 피해 주의 20221202 한국소비자원(원장 장덕진)은 최근 인터넷 쇼핑몰과 오프라인 전시장에서 가구를 판매하는 ‘주식회사 벤스코리아(이하 ‘벤스가구’, https://www.bens.co.kr)’와 관련한 소비자피해가 급증하고 있어 소비자 피해주의보를 발령했다. 해당 업체는 온·오프라인을 통해 소비자들에게 가구를 판매하고 있으나 내부 경영악화로 인해 A/S 및···
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갓 개봉한 즉석밥, 밥알에 회색 곰팡이 꽃 피어 20221103 갓 개봉한 즉석밥에 곰팡이가 피어 있다는 소비자 불만이 꾸준히 제기되고 있다.울산시 울주군에 사는 최 모(남)씨도 마트에서 나온 PB브랜드 즉석밥을 먹으려고 비닐을 뜯자 한 편에 곰팡이가 슬어 있어 깜짝 놀랐다. 최 씨는 "유통기한도 남아 있는데 곰팡이가 피어 있어 당황스러웠다. 이럴 땐 어떻게 해야 하느냐"며 도움을 청했다.소비자들은 제조상 문제···
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제품 택 제거하면 교환·환불 불가?...명확한 규정 없어 소비자 불만·혼란 20221026 # 부산시 사상구에 사는 이 모(남)씨는 무신사에서 30만 원짜리 재킷을 구매했다. 배송된 재킷은 광고 이미지와 달라 환불을 요청했으나 택을 제거했다는 이유로 거절됐다. 판매자도 "제품 택을 잘랐기 때문에 환불이 불가능하다"고 답했다. 이 씨는 “이미지와 실물이 크게 다르다. 착용하지도 않았는데 택이 없다는 이유로 환불을 거절하는 업체가 납득되지···
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