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  • 보험사 본인부담상한제, 1세대 실손보험도 적용...가입자와 갈등 속출 20220804 보험사들이 실손의료보험 표준약관 도입 이전인 구 실손보험에 대해서도 본인부담상한제를 적용하면서 소비자와 갈등이 속출하고 있다.지난 달 대법원은 본인부담상한제에 따른 보험금 지급은 보험사 약관에 따라야 한다는 판결을 내리며 2009년 10월 개정된 실손의료보험 표준약관을 근거로 들었다. 소비자들은 이후 계약건인 2세대 표준화실손보험부터 적용될거라 생각했지만 ···
  • 숙박앱으로 호텔 예약했는데 돌연 결제 취소당해...성수기 맞아 극성 20220727  # 서울에 사는 안 모(여)씨는 숙박 앱에서 잠실의 한 호텔을 2박3일 일정으로 예약했다. 결제 3일 뒤 숙박앱 고객센터로부터 “방이 없으니 취소해야 한다”는 통보를 받았다. 안 씨가 보상안을 요구하자 “같이 숙소를 찾아주겠다”고 했으나 휴가 시즌이라 마땅한 곳이 없었다. 결국 업체가 5만 점의 포인트를···
  • PG업계는 끝났지만...카드사-주유소·마트 수수료율 합의 하세월 20220715 카드사와 주유· 마트업계 간의 수수료 갈등이 하반기에 접어든 지금까지 매듭을 풀지 못하고 있다.앞서 지난 6일 전업 카드사 7곳과 PG업계는 수수료율을 0.02~0.04%포인트 올리는 데 합의하면서 협상을 마무리했다.하지만 마트업계의 경우 뚜렷한 결과가 나오지 않은 채 협상이 보류된 상태다. 주유업계에 대해서는 카드사들이 이미 특수 가맹점 우대 수수료율을 ···

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