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게임사 과실로 인한 소비자 피해 막는다 20210802 "게임사 과실로 인한 소비자 피해 막는다" 게임사의 과실로 인해 이용자가 피해를 입을 경우, 청약을 철회 할 수 있도록 하는 내용의 법안 개정이 추진된다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 양정숙 의원은 소비자가 게임물의 이용을 위해 구매한 아이템을 사업자의 고의 또는 과실로 이용하지 못할 경우···
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자체 오류로 서비스 이용 못해도 환불 전면 불가…넷플릭스 갑질 약관 20201022 #사례1 충북 괴산군에 사는 김 모(남)씨는 지난 6월 넷플릭스 콘텐츠를 시청하던 중 원인을 알 수 없는 화면 오류로 이용에 불편을 겪었다. 넷플릭스 고객센터는 "장애 원인을 파악 중"이라며 브라우저 교체를 권했으나 문제는 해결되지 않았다. 결국 김 씨는 시청 불가 사유로 중도 해지와 약 보름간의 잔여 기간에 대한 환불을 요청했다. 그러나 넷플릭스 측은 "···
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공정위, 온라인 플랫폼법 관련 법안 마련…오픈마켓·배달앱 갑질 방지 20200626 공정거래위원회가 오픈마켓‧배달앱 등 온라인 플랫폼의 입점업체 대상 갑질을 방지하기 위해 온라인 플랫폼 거래 공정화 관련 법안을 마련한다.공정위는 제6차 반부패정책협의회에 온라인 플랫폼 시장의 불공정 행위를 근절하고 디지털 공정경제를 실현하기 위한 대책을 보고하고 이를 추진하기로 했다고 25일 밝혔다. ◆ 온라인 플랫폼에 초점 둔 별도법 마련공정위는···
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