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  • ‘포장갈이’로 판매된 가짜 마스크 놓고 다시 진품‧가품 혼란...진위 확인하려면? 20201109 무허가 공장에서 만든 마스크 400만 장을 정식 의약외품 KF94 마스크로 속여 판매한 일당이 적발되면서 쿠팡‧티몬‧위메프 등 대형 온라인몰을 통해 문제된 마스크를 구매한 소비자들 사이에서 혼란이 빚어지고 있다.가품 브랜드임을 확인하고 환불을 요청했지만 '정품인증서로 확인된 정품'이기에 불가하다며 업체들이 퇴짜를 놓기 때문이다.식품의약안전처(···
  • 짝퉁 의혹 제기했더니 판매자가 가품 확인서 요구한다면? 20181121 온라인몰 가품 논란이 끊이지 않는 가운데 판매자가 소비자에게 '가품 확인서'를 요구하는 경우가 많아 주의가 요구된다. 가품 의혹이 제기되면 판매자가 '정품'임을 증명해야 하는데 되레 소비자에게 책임을 떠넘기고 있는 것이다.사실상 제품의 진품 여부는 해당 브랜드 매장에서 확인하는 것이 가장 정확하지만 쉽지 않기 때문이다.···
  • 패키지여행 중 사고나면...보험으로 처리하고 차액은 여행사 청구 20170510 황금연휴를 앞두고 여행을 떠나는 사람이 많다. 여행지에서는 다양한 사건사고가 일어나는데 여행사 패키지상품 이용 시 다치거나 피해를 입었을 때 배상을 받을 수 있을까?여행사들이 적용하고 있는 여행표준약관에 따르면 “여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우에는 당사가 여행자가 입은 손해를 배상하여야 한다”라고 규정하고···

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